Envío gratuito

Todos los pedidos se envían al siguiente día laborable desde nuestro almacén en Alemania. El envío gratuito se realiza a través de Amazon Delivery. Actualmente ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos en Europa continental. Haga su pedido online y se lo enviaremos directamente a su puerta.

Normalmente intentamos entregar sus productos en un plazo de 5 a 12 días laborables. Esta fecha es sólo una estimación, pero haremos todo lo posible por cumplirla. Dicho esto, si el suministro de los Productos se retrasa, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso.

Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la compra. Para devolver un artículo, envíenos un correo electrónico a info@tintorystore.com - por favor incluya su nº de pedido y los artículos que desea devolver. Una vez que confirmemos la recepción de la solicitud, le responderemos con un enlace para reservar su devolución.

Para iniciar una devolución con reembolso, los artículos deben estar sin usar, sin lavar, en su embalaje original y con todas las etiquetas puestas. Más información en nuestra Policía de devoluciones.

Disfruta de envíos y devoluciones gratuitos y de un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.