Återbetalningspolicy

Vi hoppas att du gillar ditt köp från TINTORY STORE, men om du av någon anledning vill returnera din beställning erbjuder vi enkla returer och byten inom 14 dagar efter leverans.

Vi hanterar returer från fall till fall med det yttersta målet att göra våra kunder nöjda. Vi står bakom våra varor och tjänster och vill att kunderna ska vara nöjda med dem. Vi gör alltid vårt bästa för att ta hand om kunderna - vår filosofi är att hantera dem på ett rättvist och rimligt sätt. Vi har länge trott att när vi behandlar våra kunder rättvist, är de i sin tur rättvisa mot oss.

Returnerade varor måste vara oanvända och ligga kvar i originalförpackningen med taggarna kvar. Rea-varor kan returneras för byte och är inte berättigade till retur om de inte är felaktiga, så välj noga. Kontakta vår kundtjänst för frågor om produkter före köpet på info@tintorystore.com

ÅTERBETALNINGAR

Om din vara är berättigad till återbetalning återbetalar vi det ursprungliga orderbeloppet när vi har inspekterat och mottagit din retur. Det kan ta upp till 5 arbetsdagar från det att återbetalningen har utfärdats tills den har kommit in på ditt konto.

BYTEN

Vi erbjuder enkla byten. När vi har tagit emot din retur packar och skickar vårt lager din ersättningsorder och du kommer att meddelas om avsändnings- och spårningsuppgifter strax därefter.

HUR MAN HANTERAR EN RETUR

Begär en retur här inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning via e-post info@tintorystore.com.

När varan har tagits emot och inspekterats av TINTORY STORE och uppfyller villkoren, kommer vi antingen att återbetala den ursprungliga betalningen eller skicka din nya vara för byte. Returer, återbetalningar och byten behandlas inom 5-7 arbetsdagar efter det att TINTORY STORE har mottagit varorna.

Om du i något skede av returprocessen behöver komma i kontakt med oss, vänligen mejla oss på info@tintorystore.com så hjälper vi dig gärna.

FELAKTIGA VAROR

Alla varor kvalitetskontrolleras före avsändning, men ibland kan produktionsfel uppstå som av misstag missas.

Dina varor kan ersättas eller återbetalas endast om en vara anses vara legitimt felaktig av TINTORY STORE, som leverantör.

TINTORY STORE svarar inom 24 arbetstimmar och skickar returinformation i enlighet med processen om varan kan godkännas för inspektion.